宝丰法院坚持以人为本的司法理念,注重多渠道倾听群众意见和建议,不断畅通民意表达渠道,努力化解各类矛盾。为了更好地集中民智、反映民意、保障民生,今年以来,宝丰法院结合审判工作实际,采取七项措施,架起人民法官与人民群众的“连心桥”。
深入群众倾听民意。院领导带头定期带案走访,深入群众,倾听民意,了解民情,及时准确地把握群众对司法工作的新要求、新期待。通过走访、座谈会、问卷调查等多种途径和方式,广泛征求群众和社会各界的意见和建议,并及时整理,及时研究,及时整改,及时反馈。
完善与人大代表、政协委员联系工作机制。通过上门征询、邀请旁听案件、参观法院及法庭、召开座谈会等方式,广泛吸取人大代表及政协委员对司法工作的意见与建议;通过采取发送法院信息简报等工作信息,主动汇报重要工作、重大事项、重大案件情况,加强与人大代表、政协委员的沟通与联系,在法院与人民群众之间架起经常沟通的桥梁。
充分发挥“两员”作用,提升司法亲和力。积极发挥人民陪审员和人民调解员的作用,做到有制度,有成效。充分发挥“两员”来自群众、贴近群众、服务群众的优势,通过他们了解民情、宣传法律,实现沟通民意功能的最大化。
实施当事人评价司法工作制度。向立案的当事人随案发放各种表格,让当事人对办案人员在审判执行各个环节中的司法行为、司法程序、司法效果、违章违纪等问题进行全程透明化监督。便于院里详细了解法官办案水平及质量,及时发现影响司法公正的问题,要求干警主动追根溯源,找问题,查漏洞,知不足、促改进,并以点带线,以线带面,提升法院整体工作水平。
坚持每月“院长接待日”活动,在信访大厅摆放“院长接待日”日程表,当事人可根据案件情况,自主选择。规定每次接待日执行局局长、立案庭庭长必须陪同院领导一同接待,听取群众诉求,解决群众反映的实际问题。长期以来,宝丰法院不断更新信访工作理念,将信访工作由过去的信访窗口被动接待,转变为深入群众主动收集信访信息,对可能引起上访的案件,由立案庭及时与业务庭室进行沟通,疏导排解隐患。对老上访户和矛盾易激化户以及社会关注的热点问题,院领导主动上门沟通了解案件情况,找准信访症结所在,确保信访民意沟通渠道的畅通。
设立民意沟通长效机制。进一步拓宽民意沟通渠道,着力建立民意沟通长效机制,在院内设立举报箱、公布监督电话,在院内开设法官会客室,对法官接触当事人、应对当事人询问等问题作出明确规定,进一步规范了法官与群众的沟通交流,实现当事人及办案人员无障碍沟通。
重视媒体舆论作用,搭建民意沟通新平台。通过报刊、广播、电视、互联网等媒体,在新浪、人民、新华、腾讯网开设宝丰法院官方微博,收集舆情,宣传法律,了解民意,及时公开院内案件审判情况,既把握了工作动态,增强司法工作的透明度,又为群众提供及时准确的司法服务,使群众深入了解法院,并监督、理解、支持法院工作。