“叔，您放心，法官把道理都给我说了，我也不是缺这点钱，我回去把钱凑凑就拿过来”“没事儿闺女，闹到今天也很对不住了，我相信咱法院的同志，也相信你”，这是宝丰县人民法院成功调解一起家事审判案件后出现的暖心的一幕。

    原告张某和被告李某某于2020年7月经人介绍认识，经短暂的接触双方建立恋爱关系，并于2020年8月订婚，原告给被告订婚彩礼款3万余元，并为被告购买黄金首饰花费1万余元，2020年10月，双方因琐事经常争吵，两人之间的矛盾越来越大，被告将原告联系方式全部拉黑，最终原告伤心无望决定与女方取消婚约，中间多次托人讨要订婚彩礼和购买首饰费用，被告既不返还彩礼也拒绝商量此事，无奈之下，原告遂提出返还彩礼诉讼，并扬言少一分都不行，否则被告将付出惨痛代价。

    该案进入诉讼程序后，从原告的言谈举止中，主审法官张冬梅了解到该案争议较大且有潜在危险，便制定风险防范方案，同时带领家事审判团队多次召开庭前会议，深入了解情况，开庭前多次组织调解，开庭审理之后，为彻底解决矛盾纠纷，又次组织一次庭后调解工作，争取以法释理，以情感化，做好情感疏导，从根源上解决矛盾，用实际行动落实为群众办实事。最终“功夫不负有心人”，双方达成一致意见，并对法院的工作给予充分肯定。

    俗话说“清官难断家务事”，家事纠纷往往牵扯到“情”字，常常剪不断理还乱，张冬梅带领家事审判团队一直致力于创新家事案件审理思路，构建多元矛盾纠纷化解模式，在法理与情理之间寻找平衡，用热忱和温情感化当事人，从“硬”制裁转变为“柔”调解，将审判“温情”和程序“刚性”相结合，将司法柔情贯穿案件审理的始终，同时推行案件回访机制，收到了良好效果。