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把住户当朋友

  发布时间:2020-03-23 11:30:39


    根据宝丰县新冠肺炎疫情防控指挥部的安排部署,县法院负责老法院家属楼卡点的防控值班工作,第三支部曲岳峥便是值班人员中的一名普通共产党员。          

    小区共有32套住房,实际入住20户60人,其中有15户住的全部是老年人,平均年龄65周岁;前期的入户排查中,尽管有时是雨雪天气,但曲岳峥每次完成入户排查工作便会满身是汗,但他从不喊苦叫累。为方便工作,他组建了“老法院家属楼微信群”,对于不会玩微信的老年人,他耐心地教,直到学会为止;有的人今天学会了,明天又忘了,曲岳峥却不厌其烦的教;一位李姓老人学会了玩微信后,又学会了使用“通讯录”。宝丰快报的一位记者偶然发现一位75岁的老人正在学微信,便纳闷的问道,怎么让那么多老人学会了微信,曲岳峥答道:“把他们当成朋友,再难的事也有解决的好办法;把他们当朋友,就不会感到累和烦,更不会感到吃亏”。

    微信群建成后,为方便老人购买药物,曲岳峥又想方设法把某药店的工作人员也拉进群里,老人在群内报出所需药物的名称、数量后,工作人员很快会将药物送到老人的手里。微信群的组建,既方便了值班人员通报相关工作事项,又给住户带来了方便;同时,将一些名曲、名段及每日抗疫的好消息发往群内,缓解住户的心理压力。一位卢姓老人学会了《借簪子》唱段,又免费理了头发,直夸曲岳峥想的太周到了。贴心的服务,换来了住户的理解与支持,在后期开展的住户出入扫码注册登记工作中,老法院家属楼注册率迅速达到100%,两次被有关部门通报表扬。

    20多天的值班中,工作人员与住户建立了深厚友谊,工作人员的关心与厚爱,换来了住户的理解与赞赏。在群内,彼此有“鲜花”、“掌声”,更有“感谢”和“感恩”;在群外,有住户把茶水、饺子、面条、水果、鸡蛋送往卡点,并说:“你们在,我们才能安心吃饭,踏实睡觉,太感谢你们了”。他们感谢所有值班人员,但我们心里谁都清楚,这些都是冲着曲岳峥来的;曲岳峥也自豪地说,通过值班,他多了很多理想的朋友。县内疫情形势整体良好,值班卡点于2月23日撤掉,微信群也完成了历史使命,但药店工作人员仍然坚持着提供免费送药的服务,住户的亲朋好友也都加入群内,群内人员骤增,微信群更加“繁荣昌盛”,让人暖心,让人留恋,更让人难忘。

    “唯以心相交,方能成其久远矣”,把住户当朋友,是我们在这次值班中最大的收获。把别人当成宝,自己才会是聚宝盆,如今各单位都在改善自身形象、都在开展优化营商环境的工作,如果把从商人员当成朋友,彼此讲信修睦,效果会怎么样呢?

责任编辑:张鹏展    


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